Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En LokalChat, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar nuestros servicios: Operar y mantener tu agente de IA
• Mejorar la plataforma: Desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento
• Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes y soporte técnico
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Seguridad: Proteger nuestra plataforma contra fraudes y abusos

3. Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos limitados en estas circunstancias:

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten usando cifrado SSL/TLS
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Auditorías regulares: Revisamos nuestras prácticas de seguridad regularmente
• Cumplimiento: Seguimos estándares de la industria y regulaciones aplicables

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras:

• Tengas una cuenta activa con nosotros
• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Sea requerido por obligaciones legales

Cuando elimines tu cuenta, borraremos tus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera conservarlos por más tiempo.

6. Tus derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@lokalchat.io

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de nuestra plataforma
• Personalizar tu experiencia

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Transferencias internacionales

Podemos transferir tu información a países fuera de tu jurisdicción. Cuando lo hagamos, implementaremos salvaguardias apropiadas para proteger tu información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

12. Autoridad supervisora

Si consideras que hemos procesado tu información personal de manera inadecuada, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.